Marketing Automation (Open-Source)
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Mautic : Datenschutz, & EU-Alternativen
Mautic ist eine quelloffene Marketing-Automation (GPLv3) und in Europa eine beliebte DSGVO-Alternative zu HubSpot, Marketo oder Salesforce Marketing Cloud. Self-gehostet bei einem EU-Provider (Hetzner, IONOS, OVH, Scaleway) ist Mautic vollständig souverän, kein US-Konzern, keine US-Subprozessoren. Wird Mautic dagegen über Acquia Cloud (Boston, MA, Vista Equity Partners) betrieben, gilt CLOUD Act. Konkretes Hosting beim Betreiber prüfen.
Zuletzt geprüft:
Ist Mautic DSGVO-konform?
Die Jurisdiktion von Mautic ließ sich nicht eindeutig bestimmen. Bitte AVV und Anbieter-Impressum prüfen.
Anbieter-Profil
Wer ist der Vertragspartner?
Vertrags- & Subprozessor-Kette
- 1.Mautic Community Inc. (Open-Source, GPLv3)
- 2.Hosting variabel: Self-Host bei EU-Provider (Tier-4-fähig) oder Acquia Cloud (US-Konzern)
Auch wenn der Hauptanbieter in der EU sitzt, kann ein US-Subprozessor in dieser Kette einen Drittlandtransfer auslösen. Das ist die Kern-Fallgrube nach .
Datenkategorien
Welche Daten verarbeitet Mautic?
Im typischen Einsatz fallen die folgenden Datenkategorien an. Welche davon konkret bei Ihnen relevant sind, hängt vom Setup und Funktionsumfang ab.
- E-Mail-Adressen aller Empfänger:innen
- Inhalte transaktionaler und Marketing-Mails
- Tracking-Daten (Öffnungen, Klicks, Bounces)
- Bei DKIM/SPF: vollständiger Versandfluss Ihres Unternehmens
Betroffene Personen
Wer ist von der Verarbeitung betroffen?
Nach Art. 30 DSGVO müssen Sie die Kategorien betroffener Personen je Verarbeitung dokumentieren. Im typischen Einsatz fallen darunter:
- Alle Empfänger:innen Ihrer Newsletter und Transaktions-Mails
- Newsletter-Abonnent:innen
- Bestandskunden mit Bestätigungs- und Service-Mails
Konkrete Auswirkungen
Was bedeutet das im Ernstfall?
Sämtliche Newsletter-Empfänger:innen und alle transaktionalen E-Mails (Bestätigungen, Rechnungen) gehen über einen US-Anbieter. Bei Behörden- oder Konzernkunden oft Ausschluss-Kriterium.
Hinweis: Das ist eine Risiko-Beschreibung, kein konkreter Vorfall. Ob in Ihrem Fall ein Zugriff erfolgt ist, hängt von vielen Faktoren ab. Was sich aber dokumentieren lässt: das Risiko muss in Ihrem TIA benannt und mit zusätzlichen Maßnahmen mitigiert werden.
meetergo-Empfehlung
Mautic-Hosting verifizieren, Self-Host = souverän, Acquia Cloud = CLOUD Act
Mautic ist Open-Source und an sich datenschutzfreundlich. Entscheidend ist, wo es läuft. Self-Hosting bei einem EU-Provider (Hetzner, IONOS, OVH, Scaleway) macht Mautic zu einer voll souveränen DSGVO-Lösung mit Tier-4-Status. Wird Mautic über Acquia Cloud betrieben, ist die Verarbeitung CLOUD-Act-exponiert und ein Drittlandtransfer-Assessment notwendig. Bitte beim IT- oder Marketing-Team verifizieren, welches Setup im Einsatz ist, und das Ergebnis in der TOM-Dokumentation festhalten.
DSGVO-konforme Anbieter
EU-Alternativen zu Mautic
Anbieter mit Sitz in der EU oder im EWR. Drittlandtransfer entfällt, AVV-Lage einfacher, TIA in der Regel nicht erforderlich.
CleverReach
🇩🇪Deutsche E-Mail-Plattform mit DSGVO-Standardprozessen.
Wechsel in ~7 Tagen
Brevo
🇫🇷Französisches CRM mit Forms, Mail und Marketing-Automation in einem.
Wechsel in ~14 Tagen
Mailjet
🇫🇷Transaktions- und Marketing-E-Mails aus Paris.
Wechsel in ~5 Tagen
Acumbamail
🇪🇸Spanischer E-Mail-Marketingdienst mit vielen Vorlagen und Integrationen für WordPress, Magento, WooCommerce und PrestaShop.
AhaSend
🇳🇱Für Entwickler konzipierter Transactional-E-Mail-Service.
Migrations-Plan
So wechseln Sie weg von Mautic
Die folgenden Schritte sind der typische Pfad für diese Tool-Kategorie. Reihenfolge und Zeitaufwand hängen vom konkreten Setup ab.
- 1
API-Credentials und DKIM-Keys neu erzeugen
- 2
DNS: SPF, DKIM, DMARC auf neuen Sender umstellen
- 3
Templates portieren (HTML + Plain-Text)
- 4
Listen-Export aus dem Altsystem importieren
- 5
Soft-Cutover: 10% Traffic, dann 50%, dann 100%
Wir helfen kostenlos beim Wechselplan: 30 Minuten mit einem Datenschutz-Spezialisten, in denen wir gemeinsam priorisieren und einen Migrations-Sprint definieren. Termin buchen
Häufige Fragen
Mautic & Datenschutz: FAQ
Ist Mautic DSGVO-konform?
Ist Mautic DSGVO-konform?
Wer ist der Vertragspartner bei Mautic?
Wer ist der Vertragspartner bei Mautic?
Welche EU-Alternativen gibt es zu Mautic?
Welche EU-Alternativen gibt es zu Mautic?
Wo werden Mautic-Daten gespeichert?
Wo werden Mautic-Daten gespeichert?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von Mautic?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von Mautic?
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Hinweis
Risiko-Indikator, keine Rechtsberatung.
Der Sovereignty Scan wertet öffentlich erreichbare Signale aus (HTML der Startseite und Rechtsseiten, DNS-, MX-, SPF- und ASN-Daten) und vergleicht sie mit unserer Datenbank von ca. 3.000 Anbietern. Die Zuordnung von Tool zu Eigentümer und Jurisdiktion basiert auf öffentlichen Quellen (Impressum, Datenschutzerklärung, Wappalyzer, RIPE/ARIN-Registrierungen) und ist als Erstindikation zum Stichtag der Auswertung gedacht, nicht als rechtsverbindliche Bewertung.
Die Note A–E ist ein Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Für eine konkrete DSGVO-Bewertung, insbesondere für Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA), Standardvertragsklauseln (SCC) und Transfer Impact Assessments (TIA), wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine externe Rechtsberatung. meetergo trifft keine Aussage darüber, ob ein konkreter Anbieter in einem konkreten Anwendungsfall DSGVO-konform eingesetzt werden kann.
Korrektur & Stellungnahme: Wenn Sie Domain-Inhaber, Datenschutzbeauftragter oder Pressestelle der bewerteten Domain sind und die hier gezeigten Signale nicht Ihrer aktuellen Tool-Konfiguration entsprechen, nehmen wir Korrekturen auf und passen die Anzeige nach Prüfung umgehend an.