Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Stichtag-basiert auf öffentlichen Web-Stack-Signalen.Methodik & GrenzenListing korrigieren / Stellungnahme einreichen
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CRM / Formulare

HubSpot : Datenschutz, & EU-Alternativen

Formular- und CRM-Daten werden über HubSpot in die USA übertragen.

🇺🇸USAUS-JurisdiktionTeilweise ersetzbarDPF zertifiziert

Zuletzt geprüft:

Ist HubSpot DSGVO-konform?

HubSpot unterliegt US-Recht (CLOUD Act / FISA 702). Ein DSGVO-konformer Einsatz ist nur mit AVV, SCCs und TIA möglich. Bei sensitiven Daten ist eine EU-Alternative die robustere Wahl.

Anbieter-Profil

Wer ist der Vertragspartner?

Jurisdiktion
USA
Hosting
AWS US-East-1
Eigentümer
HubSpot Inc.🇺🇸

Souveränitäts-Stufe: Level 0 von 4

US-Anbieter, US-Server. Voller CLOUD-Act-Zugriff. Bei jedem Schrems-Urteil fällt das Tool um.

  1. Level0
  2. Level1
  3. Level2
  4. Level3
  5. Level4

Die fünf Stufen, von US-SaaS (Level 0) bis vollständig souverän (Level 4), erklären wir hier im Detail.

Vertrags- & Subprozessor-Kette

  1. 1.HubSpot Inc. (US)
  2. 2.HubSpot Ireland (EU subprocessor)

Auch wenn der Hauptanbieter in der EU sitzt, kann ein US-Subprozessor in dieser Kette einen Drittlandtransfer auslösen. Das ist die Kern-Fallgrube nach .

Über HubSpot

Was HubSpot ist und für wen

HubSpot ist eine umfassende Marketing-, Sales- und Service-Plattform mit Sitz in Cambridge, Massachusetts. In der DACH-Region wird HubSpot häufig als All-in-One-CRM eingesetzt. Das bedeutet: Marketingkontakte, Sales-Pipeline und Support-Tickets liegen bei einem einzigen US-Anbieter. Das macht HubSpot zum potenziell größten einzelnen Datenschutz-Hebel im B2B-Stack.

Datenkategorien

Welche Daten verarbeitet HubSpot?

Im typischen Einsatz fallen die folgenden Datenkategorien an. Welche davon konkret bei Ihnen relevant sind, hängt vom Setup und Funktionsumfang ab.

  • Vollständige Kontakt- und Lead-Datensätze
  • Sales-Pipeline-Daten (Opportunities, Deal-Stages)
  • E-Mail-Korrespondenz mit Kunden und Interessenten
  • Notizen, Tags und Custom-Properties
  • Aktivitäten-Historie (Anrufe, Meetings, Tasks)

Betroffene Personen

Wer ist von der Verarbeitung betroffen?

Nach Art. 30 DSGVO müssen Sie die Kategorien betroffener Personen je Verarbeitung dokumentieren. Im typischen Einsatz fallen darunter:

  • Sämtliche Kontakte, Leads und Kund:innen
  • Mitarbeitende mit Zugang zum CRM

Konkrete Auswirkungen

Was bedeutet das im Ernstfall?

Ihr gesamtes CRM (alle Kontakte, alle Deals, alle E-Mail-Korrespondenz) liegt bei einem Anbieter unter US-Recht. Das ist der größte einzelne Datenschutz-Hebel im B2B-Stack.

Hinweis: Das ist eine Risiko-Beschreibung, kein konkreter Vorfall. Ob in Ihrem Fall ein Zugriff erfolgt ist, hängt von vielen Faktoren ab. Was sich aber dokumentieren lässt: das Risiko muss in Ihrem TIA benannt und mit zusätzlichen Maßnahmen mitigiert werden.

meetergo-Empfehlung

DSGVO-konforme Buchungsschicht über HubSpot

HubSpot bleibt Ihr CRM. meetergo legt eine DSGVO-konforme Buchungs- und Routing-Schicht aus Frankfurt darüber, mit nativem CRM-Sync. Kein Wechsel des CRMs nötig.

-Hinweis: Anbieter ist im EU-US Data Privacy Framework gelistet. Transfer ist DSGVO-rechtlich abgedeckt, CLOUD Act bleibt jedoch bestehen.

So lässt es sich umsetzen

Native HubSpot-Integration: Kontakte, Deals und Properties syncen bidirektional.

Time-to-Value: Integration in 1 Werktag

Migrations-Plan

So wechseln Sie weg von HubSpot

Die folgenden Schritte sind der typische Pfad für diese Tool-Kategorie. Reihenfolge und Zeitaufwand hängen vom konkreten Setup ab.

  1. 1

    Native Export aus dem Bestandssystem (CSV / API)

  2. 2

    Mapping der Custom Properties zur EU-Alternative

  3. 3

    Pipeline-Stages und Workflows nachbauen

  4. 4

    Test-Account mit 100 Datensätzen vor Vollmigration

  5. 5

    Doppelbetrieb in der Übergangsphase (1–2 Wochen)

Wir helfen kostenlos beim Wechselplan: 30 Minuten mit einem Datenschutz-Spezialisten, in denen wir gemeinsam priorisieren und einen Migrations-Sprint definieren. Termin buchen

Häufige Fragen

HubSpot & Datenschutz: FAQ

Ist HubSpot DSGVO-konform?

HubSpot kann DSGVO-konform eingesetzt werden, wenn ein gültiger AVV vorliegt, Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen sind und ein Transfer Impact Assessment (TIA) durchgeführt wurde. Der Anbieter sitzt jedoch in den USA (HubSpot Inc.), sodass der CLOUD Act und FISA 702 anwendbar bleiben. Das gilt auch dann, wenn Daten in einem EU-Rechenzentrum liegen. Bei sensitiven Daten oder strenger Aufsicht (Behörden, Gesundheit, Konzerne) wird häufig auf einen EU-Anbieter umgestellt.

Wer ist der Vertragspartner bei HubSpot?

Die Vertrags-Kette umfasst: HubSpot Inc. (US) · HubSpot Ireland (EU subprocessor). Maßgeblich für den Datenschutz ist die juristische Mutter. Auch wenn eine EU-Tochter den AVV unterschreibt, kann ein US-Subprozessor in der Kette zu Drittlandtransfer-Pflichten führen.

Welche EU-Alternativen gibt es zu HubSpot?

In der EU gibt es mehrere DSGVO-konforme Alternativen. Auf dieser Seite sind diese unter "EU-Alternativen" gelistet. Die Auswahl ist auf den Funktionsumfang von HubSpot (CRM / Formulare) abgestimmt. meetergo deckt den Kernworkflow ab und kann HubSpot in vielen Fällen vollständig ersetzen.

Wo werden HubSpot-Daten gespeichert?

Laut Anbieter-Angaben: AWS US-East-1. Beachten Sie: auch ein EU-Rechenzentrum schützt nicht vor dem CLOUD Act, wenn die Mutter­gesellschaft in den USA sitzt. Das ist die Kernaussage der Schrems-II-Entscheidung.

Was bedeutet der CLOUD Act für HubSpot-Nutzer?

Der US CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, 2018) erlaubt US-Behörden, Daten von US-Unternehmen anzufordern, unabhängig vom physischen Speicherort. Wenn HubSpot Inc. dem CLOUD Act unterliegt, können US-Strafverfolger theoretisch auf in Frankfurt gespeicherte HubSpot-Daten zugreifen, ohne EU-Behörden einzubinden. Die EDPB-Empfehlungen 01/2020 verlangen daher zusätzliche Schutzmaßnahmen oder den Wechsel auf einen EU-Anbieter.

Brauche ich ein TIA für HubSpot?

Ja, in den meisten Fällen. Seit Schrems II (Juli 2020) ist ein Transfer Impact Assessment für US-Anbieter verpflichtend, wenn personenbezogene Daten übermittelt werden. Das TIA dokumentiert das US-Recht, Praxis-Risiken (NSA-Zugriffe, Subpoenas) und zusätzliche Maßnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung). Nur ein gültiges TIA macht den Einsatz von HubSpot rechtlich verteidigungsfähig.

Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von HubSpot?

Time-to-Value laut unserer Migrations-Datenbank: Integration in 1 Werktag. Native HubSpot-Integration: Kontakte, Deals und Properties syncen bidirektional.

Welche HubSpot-Funktionen kann meetergo ersetzen?

meetergo deckt Termin­buchung, Smart Forms, Lead-Routing und teilweise Sales-Sequenzen ab. Das vollständige CRM (Deals, Properties, Workflows) bleibt in HubSpot. meetergo bietet jedoch native Sync-Integration, sodass Termin- und Lead-Daten DSGVO-konform aus Frankfurt kommen, während HubSpot CRM-Backend bleibt.

Nächster Schritt

Welche Tools laufen auf Ihrer Website?

60 Sekunden, kein Login: der Sovereignty Scan zeigt alle erkannten Anbieter mit Jurisdiktion, Risiko und passenden EU-Alternativen.

Hinweis

Hinweis

Risiko-Indikator, keine Rechtsberatung.

Der Sovereignty Scan wertet öffentlich erreichbare Signale aus (HTML der Startseite und Rechtsseiten, DNS-, MX-, SPF- und ASN-Daten) und vergleicht sie mit unserer Datenbank von ca. 3.000 Anbietern. Die Zuordnung von Tool zu Eigentümer und Jurisdiktion basiert auf öffentlichen Quellen (Impressum, Datenschutzerklärung, Wappalyzer, RIPE/ARIN-Registrierungen) und ist als Erstindikation zum Stichtag der Auswertung gedacht, nicht als rechtsverbindliche Bewertung.

Die Note A–E ist ein Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Für eine konkrete DSGVO-Bewertung, insbesondere für Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA), Standardvertragsklauseln (SCC) und Transfer Impact Assessments (TIA), wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine externe Rechtsberatung. meetergo trifft keine Aussage darüber, ob ein konkreter Anbieter in einem konkreten Anwendungsfall DSGVO-konform eingesetzt werden kann.

Korrektur & Stellungnahme: Wenn Sie Domain-Inhaber, Datenschutzbeauftragter oder Pressestelle der bewerteten Domain sind und die hier gezeigten Signale nicht Ihrer aktuellen Tool-Konfiguration entsprechen, nehmen wir Korrekturen auf und passen die Anzeige nach Prüfung umgehend an.