Terminbuchung
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Setmore : Datenschutz, & EU-Alternativen
Setmore betreibt Termin- und Kundendaten aus North Carolina (US).
Zuletzt geprüft:
Ist Setmore DSGVO-konform?
Setmore unterliegt US-Recht (CLOUD Act / FISA 702). Ein DSGVO-konformer Einsatz ist nur mit AVV, SCCs und TIA möglich. Bei sensitiven Daten ist eine EU-Alternative die robustere Wahl.
Anbieter-Profil
Wer ist der Vertragspartner?
Souveränitäts-Stufe: Level 0 von 4
US-Anbieter, US-Server. Voller CLOUD-Act-Zugriff. Bei jedem Schrems-Urteil fällt das Tool um.
- Level0
- Level1
- Level2
- Level3
- Level4
Die fünf Stufen, von US-SaaS (Level 0) bis vollständig souverän (Level 4), erklären wir hier im Detail.
Vertrags- & Subprozessor-Kette
- 1.Setmore Appointments LLC (US)
Auch wenn der Hauptanbieter in der EU sitzt, kann ein US-Subprozessor in dieser Kette einen Drittlandtransfer auslösen. Das ist die Kern-Fallgrube nach .
Datenkategorien
Welche Daten verarbeitet Setmore?
Im typischen Einsatz fallen die folgenden Datenkategorien an. Welche davon konkret bei Ihnen relevant sind, hängt vom Setup und Funktionsumfang ab.
- Name & E-Mail-Adresse der Gäste
- Termin- und Zeitzonen-Daten
- Telefonnummer (optional)
- Antworten auf Vorab-Fragen (Lead-Qualifizierung)
- Kalender-Sync-Token (Google / Microsoft)
Betroffene Personen
Wer ist von der Verarbeitung betroffen?
Nach Art. 30 DSGVO müssen Sie die Kategorien betroffener Personen je Verarbeitung dokumentieren. Im typischen Einsatz fallen darunter:
- Bewerber:innen, die einen Interview-Termin buchen
- Interessent:innen, die ein Demo-Gespräch vereinbaren
- Mandant:innen / Patient:innen, die eine Beratung buchen
- Bestandskunden, die einen Folge-Termin vereinbaren
Konkrete Auswirkungen
Was bedeutet das im Ernstfall?
Eine US-Behörde kann theoretisch eine Liste aller Personen anfordern, die mit Ihrem Unternehmen einen Termin vereinbart haben, inklusive Bewerber:innen, Mandant:innen oder Patient:innen. Der CLOUD Act erlaubt das, ohne deutsche Gerichte einzubinden.
Hinweis: Das ist eine Risiko-Beschreibung, kein konkreter Vorfall. Ob in Ihrem Fall ein Zugriff erfolgt ist, hängt von vielen Faktoren ab. Was sich aber dokumentieren lässt: das Risiko muss in Ihrem TIA benannt und mit zusätzlichen Maßnahmen mitigiert werden.
meetergo-Empfehlung
Setmore durch meetergo ersetzen
Setmore wird aus den USA betrieben und unterliegt US-Recht. meetergo bietet vergleichbare Funktionen für Service-Termine und Buchungsseiten, DSGVO-konform.
Time-to-Value: Migration in 2–3 Werktagen
DSGVO-konforme Anbieter
EU-Alternativen zu Setmore
Anbieter mit Sitz in der EU oder im EWR. Drittlandtransfer entfällt, AVV-Lage einfacher, TIA in der Regel nicht erforderlich. meetergo deckt den Kernworkflow vollständig ab.
meetergo
🇩🇪EmpfohlenGleicher Funktionsumfang, Server in Frankfurt, DSGVO-konform, inkl. 1-Klick-Import aus Calendly.
Wechsel in ~9 Tagen
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Migrations-Plan
So wechseln Sie weg von Setmore
Die folgenden Schritte sind der typische Pfad für diese Tool-Kategorie. Reihenfolge und Zeitaufwand hängen vom konkreten Setup ab.
- 1
Termintypen und Verfügbarkeiten in der EU-Alternative anlegen
- 2
Kalender-Sync (Google / Outlook) konfigurieren
- 3
Routing-Regeln (Round-Robin, Pool) übernehmen
- 4
Buchungslinks austauschen (Website, Signatur, CRM)
- 5
Bestandstermine via CSV-Export importieren
Wir helfen kostenlos beim Wechselplan: 30 Minuten mit einem Datenschutz-Spezialisten, in denen wir gemeinsam priorisieren und einen Migrations-Sprint definieren. Termin buchen
Häufige Fragen
Setmore & Datenschutz: FAQ
Ist Setmore DSGVO-konform?
Ist Setmore DSGVO-konform?
Wer ist der Vertragspartner bei Setmore?
Wer ist der Vertragspartner bei Setmore?
Welche EU-Alternativen gibt es zu Setmore?
Welche EU-Alternativen gibt es zu Setmore?
Wo werden Setmore-Daten gespeichert?
Wo werden Setmore-Daten gespeichert?
Was bedeutet der CLOUD Act für Setmore-Nutzer?
Was bedeutet der CLOUD Act für Setmore-Nutzer?
Brauche ich ein TIA für Setmore?
Brauche ich ein TIA für Setmore?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von Setmore?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von Setmore?
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Hinweis
Risiko-Indikator, keine Rechtsberatung.
Der Sovereignty Scan wertet öffentlich erreichbare Signale aus (HTML der Startseite und Rechtsseiten, DNS-, MX-, SPF- und ASN-Daten) und vergleicht sie mit unserer Datenbank von ca. 3.000 Anbietern. Die Zuordnung von Tool zu Eigentümer und Jurisdiktion basiert auf öffentlichen Quellen (Impressum, Datenschutzerklärung, Wappalyzer, RIPE/ARIN-Registrierungen) und ist als Erstindikation zum Stichtag der Auswertung gedacht, nicht als rechtsverbindliche Bewertung.
Die Note A–E ist ein Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Für eine konkrete DSGVO-Bewertung, insbesondere für Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA), Standardvertragsklauseln (SCC) und Transfer Impact Assessments (TIA), wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine externe Rechtsberatung. meetergo trifft keine Aussage darüber, ob ein konkreter Anbieter in einem konkreten Anwendungsfall DSGVO-konform eingesetzt werden kann.
Korrektur & Stellungnahme: Wenn Sie Domain-Inhaber, Datenschutzbeauftragter oder Pressestelle der bewerteten Domain sind und die hier gezeigten Signale nicht Ihrer aktuellen Tool-Konfiguration entsprechen, nehmen wir Korrekturen auf und passen die Anzeige nach Prüfung umgehend an.