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Dotdigital : Datenschutz, & EU Alternatives
Dotdigital is a UK company. The EU adequacy decision currently applies but is politically fragile. A third-country transfer assessment is recommended.
Last checked:
Is Dotdigital GDPR compliant?
Dotdigital is a UK company. The EU adequacy decision currently applies but is politically fragile. A third-country transfer assessment is recommended.
Vendor Profile
Who is the contractual partner?
Sovereignty Level: Level 3 of 4
EU-Anbieter mit US-Subprozessoren. Vertragspartner ist EU, aber ein einzelner US-Subprozessor reichert das Setup wieder mit Drittland-Risiko an.
- Level0
- Level1
- Level2
- Level3
- Level4
The five levels, from US-SaaS (Level 0) to fully sovereign (Level 4), we explain in detail here.
Contract & Subprocessor Chain
- 1.Dotdigital Group Ltd (UK, London)
Even if the main provider is based in the EU, a US subprocessor in this chain can trigger a third-country transfer. This is the core pitfall of .
Data Categories
What data does Dotdigital process?
In typical use, the following data categories arise. Which ones are relevant for you depends on your setup and scope of use.
- Email addresses of all recipients
- Transactional and marketing email content
- Tracking data (opens, clicks, bounces)
- For DKIM/SPF: full send flow of your domain
Data Subjects
Who is affected by the processing?
Under Art. 30 GDPR, you must document the categories of data subjects per processing activity. In typical use, these include:
- All recipients of your newsletters and transactional emails
- Newsletter subscribers
- Existing customers receiving confirmation and service emails
Concrete Impact
What does this mean in practice?
All newsletter recipients and all transactional emails (confirmations, invoices) go through a US provider. For government or enterprise customers this is often a disqualifying factor.
Note: This is a risk description, not a specific incident. Whether access occurred in your case depends on many factors. What can be documented: the risk must be named in your TIA and mitigated with additional measures.
meetergo Recommendation
Dotdigital-Buchungslinks durch meetergo ersetzen
Dotdigital ist ein britischer E-Mail-Anbieter mit UK-Adequacy. Eingebettete Terminbuchungslinks lassen sich DSGVO-konform mit meetergo realisieren; UK-Adequacy regelmäßig prüfen.
Time-to-Value: Integration in ~1 Werktag
GDPR-compliant providers
EU alternatives to Dotdigital
Providers based in the EU or EEA. No third-country transfer, simpler DPA situation, TIA generally not required. meetergo fully covers the core workflow.
meetergo
🇩🇪RecommendedDie DSGVO-konforme Alternative aus Frankfurt.
Switch in ~14 days
CleverReach
🇩🇪Deutsche E-Mail-Plattform mit DSGVO-Standardprozessen.
Switch in ~7 days
Brevo
🇫🇷Französisches CRM mit Forms, Mail und Marketing-Automation in einem.
Switch in ~14 days
Mailjet
🇫🇷Transaktions- und Marketing-E-Mails aus Paris.
Switch in ~5 days
Acumbamail
🇪🇸Spanischer E-Mail-Marketingdienst mit vielen Vorlagen und Integrationen für WordPress, Magento, WooCommerce und PrestaShop.
AhaSend
🇳🇱Für Entwickler konzipierter Transactional-E-Mail-Service.
Migration Plan
How to migrate away from Dotdigital
The following steps are the typical path for this tool category. Order and time required depend on your specific setup.
- 1
Generate new API credentials and DKIM keys
- 2
DNS: update SPF, DKIM, DMARC to new sender
- 3
Port templates (HTML + plain text)
- 4
Import list export from the old system
- 5
Soft cutover: 10% traffic, then 50%, then 100%
We help with migration planning at no cost: 30 minutes with a data protection specialist to prioritise and define a migration sprint. Book appointment
Frequently Asked Questions
Dotdigital & Privacy: FAQ
Is Dotdigital GDPR-compliant?
Is Dotdigital GDPR-compliant?
Who is the contractual partner for Dotdigital?
Who is the contractual partner for Dotdigital?
What EU alternatives are there to Dotdigital?
What EU alternatives are there to Dotdigital?
Where is Dotdigital data stored?
Where is Dotdigital data stored?
How much effort is involved in switching away from Dotdigital?
How much effort is involved in switching away from Dotdigital?
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Next Step
Which tools are running on your website?
60 seconds, no login: the Sovereignty Scan shows all detected vendors with jurisdiction, risk, and matching EU alternatives.
Note
Risiko-Indikator, keine Rechtsberatung.
Der Sovereignty Scan wertet öffentlich erreichbare Signale aus (HTML der Startseite und Rechtsseiten, DNS-, MX-, SPF- und ASN-Daten) und vergleicht sie mit unserer Datenbank von ca. 3.000 Anbietern. Die Zuordnung von Tool zu Eigentümer und Jurisdiktion basiert auf öffentlichen Quellen (Impressum, Datenschutzerklärung, Wappalyzer, RIPE/ARIN-Registrierungen) und ist als Erstindikation zum Stichtag der Auswertung gedacht, nicht als rechtsverbindliche Bewertung.
Die Note A–E ist ein Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Für eine konkrete DSGVO-Bewertung, insbesondere für Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA), Standardvertragsklauseln (SCC) und Transfer Impact Assessments (TIA), wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine externe Rechtsberatung. meetergo trifft keine Aussage darüber, ob ein konkreter Anbieter in einem konkreten Anwendungsfall DSGVO-konform eingesetzt werden kann.
Korrektur & Stellungnahme: Wenn Sie Domain-Inhaber, Datenschutzbeauftragter oder Pressestelle der bewerteten Domain sind und die hier gezeigten Signale nicht Ihrer aktuellen Tool-Konfiguration entsprechen, nehmen wir Korrekturen auf und passen die Anzeige nach Prüfung umgehend an.