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1C-Bitrix : Datenschutz, & EU-Alternativen
1C-Bitrix LLC (Russland, Moskau) betreibt Bitrix24-CRM. EU-Domains (bitrix24.de etc.) werden in Frankfurt (AWS) gehostet; .com-Accounts in den USA. Russische Muttergesellschaft ohne EU-Adequacy-Beschluss.
Zuletzt geprüft:
Ist 1C-Bitrix DSGVO-konform?
1C-Bitrix sitzt außerhalb der EU. Ein Angemessenheitsbeschluss ist zu prüfen, ansonsten sind SCCs und ein TIA erforderlich.
Anbieter-Profil
Wer ist der Vertragspartner?
Vertrags- & Subprozessor-Kette
- 1.1C-Bitrix LLC (RU, Moskau, Muttergesellschaft)
- 2.AWS EU-Central-1 Frankfurt (Hosting-Subprozessor für EU-Domains)
Auch wenn der Hauptanbieter in der EU sitzt, kann ein US-Subprozessor in dieser Kette einen Drittlandtransfer auslösen. Das ist die Kern-Fallgrube nach .
Datenkategorien
Welche Daten verarbeitet 1C-Bitrix?
Im typischen Einsatz fallen die folgenden Datenkategorien an. Welche davon konkret bei Ihnen relevant sind, hängt vom Setup und Funktionsumfang ab.
- Vollständige Kontakt- und Lead-Datensätze
- Sales-Pipeline-Daten (Opportunities, Deal-Stages)
- E-Mail-Korrespondenz mit Kunden und Interessenten
- Notizen, Tags und Custom-Properties
- Aktivitäten-Historie (Anrufe, Meetings, Tasks)
Betroffene Personen
Wer ist von der Verarbeitung betroffen?
Nach Art. 30 DSGVO müssen Sie die Kategorien betroffener Personen je Verarbeitung dokumentieren. Im typischen Einsatz fallen darunter:
- Sämtliche Kontakte, Leads und Kund:innen
- Mitarbeitende mit Zugang zum CRM
Konkrete Auswirkungen
Was bedeutet das im Ernstfall?
Ihr gesamtes CRM (alle Kontakte, alle Deals, alle E-Mail-Korrespondenz) liegt bei einem Anbieter unter US-Recht. Das ist der größte einzelne Datenschutz-Hebel im B2B-Stack.
Hinweis: Das ist eine Risiko-Beschreibung, kein konkreter Vorfall. Ob in Ihrem Fall ein Zugriff erfolgt ist, hängt von vielen Faktoren ab. Was sich aber dokumentieren lässt: das Risiko muss in Ihrem TIA benannt und mit zusätzlichen Maßnahmen mitigiert werden.
meetergo-Empfehlung
Bitrix24, russische Muttergesellschaft prüfen
1C-Bitrix LLC (Russland) ist Muttergesellschaft. EU-Account wird in Frankfurt gehostet, SCCs vorhanden. Für maximale Datensouveränität: Wechsel zu einem vollständig EU-ansässigen CRM wie Pipedrive (EE) oder HubSpot EU-Region prüfen.
DSGVO-konforme Anbieter
EU-Alternativen zu 1C-Bitrix
Anbieter mit Sitz in der EU oder im EWR. Drittlandtransfer entfällt, AVV-Lage einfacher, TIA in der Regel nicht erforderlich. meetergo deckt den Kernworkflow vollständig ab.
meetergo
🇩🇪EmpfohlenLite-CRM mit Kontakten, Notizen und Pipeline, direkt mit Buchungen verknüpft.
Wechsel in ~14 Tagen
1CRM
🇩🇪All-in-one CRM with sales, projects, invoicing, hosted in Germany.
Aplimedia
🇪🇸Develops SECRE, an ERP and management software solution.
Atlas Corporation
🇳🇱Independent IT orchestration and systems architecture for SMEs.
Atomic CRM
🇫🇷Open-source developer-first toolkit for building customized CRM solutions.
Avo
🇷🇴Platform for building self-hosted internal software and business tools.
Migrations-Plan
So wechseln Sie weg von 1C-Bitrix
Die folgenden Schritte sind der typische Pfad für diese Tool-Kategorie. Reihenfolge und Zeitaufwand hängen vom konkreten Setup ab.
- 1
Native Export aus dem Bestandssystem (CSV / API)
- 2
Mapping der Custom Properties zur EU-Alternative
- 3
Pipeline-Stages und Workflows nachbauen
- 4
Test-Account mit 100 Datensätzen vor Vollmigration
- 5
Doppelbetrieb in der Übergangsphase (1–2 Wochen)
Wir helfen kostenlos beim Wechselplan: 30 Minuten mit einem Datenschutz-Spezialisten, in denen wir gemeinsam priorisieren und einen Migrations-Sprint definieren. Termin buchen
Häufige Fragen
1C-Bitrix & Datenschutz: FAQ
Ist 1C-Bitrix DSGVO-konform?
Ist 1C-Bitrix DSGVO-konform?
Wer ist der Vertragspartner bei 1C-Bitrix?
Wer ist der Vertragspartner bei 1C-Bitrix?
Welche EU-Alternativen gibt es zu 1C-Bitrix?
Welche EU-Alternativen gibt es zu 1C-Bitrix?
Wo werden 1C-Bitrix-Daten gespeichert?
Wo werden 1C-Bitrix-Daten gespeichert?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von 1C-Bitrix?
Wie aufwändig ist ein Wechsel weg von 1C-Bitrix?
Hinweis
Risiko-Indikator, keine Rechtsberatung.
Der Sovereignty Scan wertet öffentlich erreichbare Signale aus (HTML der Startseite und Rechtsseiten, DNS-, MX-, SPF- und ASN-Daten) und vergleicht sie mit unserer Datenbank von ca. 3.000 Anbietern. Die Zuordnung von Tool zu Eigentümer und Jurisdiktion basiert auf öffentlichen Quellen (Impressum, Datenschutzerklärung, Wappalyzer, RIPE/ARIN-Registrierungen) und ist als Erstindikation zum Stichtag der Auswertung gedacht, nicht als rechtsverbindliche Bewertung.
Die Note A–E ist ein Risiko-Indikator, kein DSGVO-Konformitätsurteil. Für eine konkrete DSGVO-Bewertung, insbesondere für Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA), Standardvertragsklauseln (SCC) und Transfer Impact Assessments (TIA), wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine externe Rechtsberatung. meetergo trifft keine Aussage darüber, ob ein konkreter Anbieter in einem konkreten Anwendungsfall DSGVO-konform eingesetzt werden kann.
Korrektur & Stellungnahme: Wenn Sie Domain-Inhaber, Datenschutzbeauftragter oder Pressestelle der bewerteten Domain sind und die hier gezeigten Signale nicht Ihrer aktuellen Tool-Konfiguration entsprechen, nehmen wir Korrekturen auf und passen die Anzeige nach Prüfung umgehend an.